SÉCURITÉ GÉNÉRALE POUR TOUS
La sécurité : une responsabilité partagée
Arrivée encadrée pour une transition en douceur
Pour assurer une arrivée sécuritaire et sans incident, tous les chiens doivent être tenus en laisse dès leur sortie du véhicule jusqu’à leur admission à la garderie. Le port d’un harnais est obligatoire, accompagné d’une laisse en bon état, solide et sécuritaire. Le chien doit également porter sa médaille de la ville, lorsque celle-ci est requise. À Québec, des agents de la ville viennent faire des vérifications lorsque les chiens sont à l'extérieur et peuvent émettre des contravention en cas de non respect du port de la médaille. La garderie ne peut être tenu responsable pour cette situation. Ces mesures simples permettent de prévenir les fugues, les bris d’équipement et les interactions imprévues, assurant ainsi une transition calme et sécuritaire pour tous.
Une supervision attentive, en tout temps
Les chiens sont toujours sous surveillance lors des périodes de jeu, de repos et de socialisation. Nous observons attentivement les interactions afin de prévenir les tensions et d’intervenir rapidement au besoin. Si un chien manifeste de l’inconfort, du stress ou un comportement inadapté, notre approche est ajustée immédiatement afin de répondre à ses besoins.
Des mesures sanitaires rigoureuses
La santé collective est une priorité. Tous les chiens doivent être à jour dans leurs vaccins requis et avoir reçu un traitement antiparasitaire récent avant leur séjour. Les espaces de vie, les bols et les surfaces sont nettoyés et désinfectés quotidiennement afin de maintenir un environnement propre et sécuritaire pour tous.
Chiens présentant des comportements dangereux
Pour la sécurité de tous, les chiens présentant des comportements agressifs, dangereux ou ayant un historique de morsure ne sont pas acceptés. Si un chien démontre des comportements mettant en danger les autres pensionnaires ou l’équipe, nous nous réservons le droit de refuser l’admission ou de mettre fin au séjour. La sécurité et le bien-être collectif demeurent notre priorité absolue.
Chiens malades ou en convalescence
Les chiens présentant des signes de maladie, de blessure ou étant en période de convalescence ne peuvent être admis à la garderie. Cette mesure vise à protéger la santé de l’ensemble des chiens et à assurer que chaque pensionnaire bénéficie d’un environnement adapté à ses capacités et à son état général.
Période d'essai obligatoire
Une période d’essai est obligatoire avant toute admission régulière. Cette étape permet d’évaluer la compatibilité du chien avec le groupe, son niveau de stress et son adaptation à l’environnement, afin d’assurer une intégration sécuritaire, harmonieuse et respectueuse de son bien-être.